「一個人走得快，兩個人走得遠」， Cafuné 正是這樣得一個故事。由 Queenie Fan 及 Day Lau 於 2015 年創立的手袋品牌，品牌名字來自葡萄牙語， 意味着「用手輕撫愛人髮絲」。 兩個人本來從事風馬牛不相及的行業，卻以一個念頭、一條髮絲而連線，相伴打天下。
手袋不只佩飾
Queenie 大學時在美國修讀工業設計，畢業後到在當地開始了設計師的工作，從 3.1 Philip Lim、 rag & bone 到 COACH，踏上了手袋設計之路。 Queenie 身為手袋愛好者，卻覺得市場上的手袋未能滿足她的需求，「當時流行 fast fashion，時尚但質素低劣；品質好的品牌，售價相對高昂。要找到款式時尚，質素高而價格合理的手袋很不容易。」憑藉多年的設計經驗，看準了市場「空缺」，便毅然裸辭回港創業，更找來中學好友 Day 作伴，開始了初創事業。Day 笑着想當年：「我沒有她那麼勇，一鼓作氣就衝。當時我一邊做 marketing 那份正職，一邊開始 Cafuné 的 set up， 日打兩份工維持了大半年才辭職專心創業。」
二人自言性格、專長與職能一凹一凸，在創業路上「有個伴」，能互相提點、扶持，比很多 one-man band 幸福得多。Queenie 負責設計及生產，Day 則主力做推廣、銷售，一個主內，一個對外，各施其職。品牌既着重款式，也不忙功能性，除了使用優質材料、注重細節外，生產過程和物料技術也考慮到可持續發展的部份。
對她們來說，手袋不單是時尚配飾，或是盛載日常物品的載具，亦包含了她們對時尚、生活、信仰的想法。Queenie 分享：「記得剛推出 Bucket bag 時， 我都跟一間本地的花店合作，把手袋變成花籃； 又跟另一位 illustrator 合作，為包裝盒畫上插畫， 變身成可愛的情人節禮物。這些都並非單純的 marketing gimmick，那些都是我們很欣賞的合作單位，希望藉着聯乘系列跟我們的支持者分享我們的日常，也順道推廣小店、藝術家。」
從社交平台走出香港
兩人並肩走過 4 個年頭，靠着跑 trade show、上架等做銷售，2019 年開始增聘人手，現時已是一個擁有 18 人的團隊。有危便有機，疫情期間竟是 Cafuné 轉營之時，生意更有所增長，Day 也感到相當意外。「過往我們都以百貨公司作銷售點， 疫情前其實百貨業早已不景氣，當大家都在家隔離更愈見慘淡。隨着 online shopping 成為日常，我們也乘勢開設網店，積極在社交平店做宣傳， 生意不跌反升。」
從 B2B 走到 B2C，兩人異口同聲覺得對品牌來說是好事。「某程度上，手袋放到百貨公司內發售，會模糊了品牌的形象，也沒法為顧客提供更 personal 的體驗。自設網店相對上能更與客人有更多直接的交流，讓我們更清楚、了解他們的喜好，也更能把品牌的形象完美呈現出來。」Queenie 更笑着說： 「客人們都很可愛，會跟我們分享穿搭照或是留言希望推出甚麼顏色、尺寸⋯⋯」這些種種無疑帶給了兩人很多鼓勵和靈感，也有助品牌與顧客建立關係。
社交平台與網店的影響力無遠弗屆，Cafuné 穫得不少日本或歐美的 fashion lover 喜愛，在社群上擁有極高出鏡率。不少日本客戶透過女星、 模特兒在社交平台上分享 OOTD 照片而認識 Cafuné。「明星們即使有很多名牌手袋贊助， 卻偏偏使用一個小眾品牌，其實就是最真實的 推介。」想不到亦因此為品牌打開了更多大門，Day 笑說：「有一天收到日本某百貨公司的邀請我們到店內開設 pop-up store，讓我們很喜出望外，起初還以為是網絡詐騙！」從 2021 年開始，品牌已在日本開設過多次快閃店，從港人必到的伊勢丹， 到日本年輕人熱愛的 TOMORROW LAND 都曾是他們的合作夥伴。
今年踏入品牌的第 8 個年頭，讓顧客持續保持新鮮感不是一件易事。 「我覺得 Cafuné girl 說是愛美、獨立、自主，也願意做很多新的嘗試，保持生活的活力。我們也不斷探索品牌的各種可能性，保持靈活就是我們的最大賣點。希望從設計到銷售，都能為顧客帶來更多不同的體驗及驚喜，與品牌一起成長。」
Text by Mike Lai BAZAAR HK
